FAQ
よくあるご質問でも分からない・解決しない場合は、お問い合わせからサポートチームにお気軽にご連絡ください。
conddyは会員制サービスのため、コース問わず会員登録は必須とさせていただいています。
ご契約は1カ月単位になります。コミュニティ（commons）やご自身のSNSへのご投稿状況、商品の転売や迷惑行為などが発覚した場合などは、conddy運営側の判断により退会をしていただくことがございます。なお、フリーコースの皆さまには「commons」または「ご自身のSNS」への月に1回以上の投稿をお約束いただいております。
ご応募条件は以下の2点になります。・30歳以上の女性で、日本国内の居住者であること・スマートフォンおよびLINEをご利用可能な方なお、会員登録のお申し込み時のアンケート回答を事務局で拝見し、本登録のご案内を差し上げます。過去のご利用状況などによってご希望に添えない場合もございますので、あらかじめご了承くださいませ。
製造者は、プロテインの人気商品を手がける国内メーカー、株式会社アルプロンです。アルプロン社の国内工場で製造しています。
プロテインの種別は、ソイプロテインとなります。各プロテインの詳細情報は、会員登録後にご覧いただける商品情報からご確認いただけますが、事前に知りたい方はお問い合わせよりご連絡くださいませ。
水、牛乳や豆乳、オーツミルク、アーモンドミルクなどご自分に合ったお飲み物に溶かしてお飲みください。飲みやすくするためシェーカーをお使いいただき、混ぜたあと時間をおかずにお飲みいただくことをおすすめしています。 商品発送後、詳しい飲み方をLINEにてお伝えいたします。
シェーカーはご自身でご用意いただく必要がございます。お近くのドラッグストアなど、各種プロテイン商品を取り扱っているお店などでご購入いただけます。 ご家庭にある水筒などでも代用いただくことも可能です。
はい、無料期間は3ヶ月となります。フリーコースは習慣化の最初のステップとしてご活用ください。食数を変更せずに継続されたい方は、ホワイトコースにて5食分のペースでご継続いただけます。詳しくは、コース／料金をご覧ください。
私たちは、一人でも多くの方にたんぱく質習慣を始めていただきたいと考え、フリー（無料）コースを設けています。無料コースを運営するために、会員制サービスとし、フリーコースの会員数に上限を設けさせていただくとともに、さまざまな企業努力を重ねております。 また、無料コースの皆さまには、コミュニティ（commons）やご自身のSNSへの月１回以上の投稿をお願いしています。
フリーコースの人数には上限がございます。概ね3ヶ月間隔のサイクルで新規会員さまを募集します。空きができた際に新規会員さまを追加させていただきますので、会員のお申し込みをいただきましても、お待ちいただく場合がございます。また、すでにお待ちいただいているお客さまがいる場合には、お待ちのお客さまより順次ご案内をさせていただきます。
CE（コンディショニング エデュケーター）は、管理栄養士の資格保有者を中心に構成される専門家チームです。conddyをご利用いただく上でご不安な点や疑問、美容や健康に関することなど、いつでもご相談いただけます。（注：お医者さまからの指示や指導内容がある場合は、そちらを優先していただけますようお願いいたします）
相談は必須ではございません。必要なときにLINEにてご質問、ご相談をいただくことが可能です。
会員であれば投稿、閲覧をいつでも自由に行えます。なお、フリーコースをご選択の皆さまには、「commons」または「ご自身のSNS」への月に1回以上の投稿をお約束いただいております。有料コースの方とのお約束はございませんが、会員の皆さまとシェアしたい情報があるときにいつでも投稿いただくことが可能です。
フリーコースの皆さまには、「commons」または「ご自身のSNS」への月に1回以上の投稿をお約束いただいております。毎月末日までの投稿をいただけなかった場合には、翌月のプロテインをお届けすることが叶いません。また、各月月初の営業日に当方にて退会処理をさせていただきます。
会員登録時にお繋ぎいただいたLINEよりご連絡くださいませ。担当者が確認次第ご返信を差し上げます。基本的に営業時間内でのご対応になりますので、返信をお待ちいただく場合もございます。ご了承いただけますようお願いいたします。
はい、コース変更は可能でございます。
毎月5日までに、会員登録時にお繋ぎいただいたLINEにて、コース変更のご希望についてご連絡ください。変更についてご案内させていただきます。
はい、フレーバー（味）の変更は可能です。フリーコースとホワイトコースの皆さまには事務手数料として500円を頂戴しておりますので、ご了承くださいませ。
毎月5日までに、会員登録時にお繋ぎいただいたLINEにて、味変更のご希望についてご連絡ください。変更についてご案内させていただきます。
毎月5日までに、会員登録時にお繋ぎいただいたLINEにて、退会のご連絡をお願いいたします。
10年後も、健康に美しくあり続けるためのたんぱく質習慣、始めてみませんか？
十分なたんぱく質摂取を続ければ続けるほど、あなたの身体に変化が現れてきます。気になっているところを改善したいなら、今すぐ始めましょう。
conddyでは、楽しみながらたんぱく質をとれるコースから、気軽に始めるコースまで、あなたの生活に合わせてコースを選ぶことができます。あなたなら、どのコースを選びますか？
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